Chính Sách Bảo Mật 7ms2 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 7ms2 thu thập một số loại dữ liệu sau đây từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

1.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Khi nào thu thập
Thông tin tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, tên đăng nhập	Đăng ký tài khoản
Xác minh danh tính (KYC)	Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh	Trước lần rút tiền đầu tiên
Thông tin thanh toán	Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử	Khi nạp/rút tiền
Liên lạc hỗ trợ	Nội dung chat, email gửi đến CSKH	Khi liên hệ đội ngũ 7ms2

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7ms2, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút và tương tác với tính năng.
• Dữ liệu vị trí ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7ms2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn vào những việc ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút, quản lý lịch sử cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng trên 7ms2.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi bạn cần hỗ trợ.
• Gửi thông báo: Cập nhật khuyến mãi, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật (bạn có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7ms2 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Nhận thông tin tài khoản ẩn danh để xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ chống gian lận: Để phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ bảo vệ tài khoản bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp theo luật Việt Nam.

Tất cả đối tác của 7ms2 đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép dùng thông tin trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận, không được tự ý chia sẻ tiếp.

4Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 7ms2. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7ms2 được mã hóa bằng TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Xác thực hai lớp (2FA): Có sẵn cho mọi tài khoản người dùng – chúng tôi khuyến khích bật ngay sau đăng ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7ms2 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7ms2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie được sử dụng trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 7ms2 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng. Bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn giao diện của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm gián đoạn một số tính năng của 7ms2.

6Lưu Trữ Dữ Liệu và Thời Hạn Giữ

Dữ liệu của người dùng 7ms2 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam. Chúng tôi giữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Log truy cập kỹ thuật: Lưu 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu 2 năm để phục vụ tra cứu lịch sử khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu trữ), 7ms2 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 7ms2, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@7ms2.bet – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7ms2 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác (trừ dữ liệu KYC đã xác minh).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trong giới hạn cho phép của pháp luật.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing và thông báo quảng cáo từ 7ms2.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

8Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

7ms2 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 7ms2, hãy liên hệ ngay support@7ms2.bet để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7ms2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng 7ms2 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

10Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 7ms2, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@7ms2.bet
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 7ms2
• Thời gian phản hồi: Tối đa 4 giờ trong giờ hành chính, 24 giờ ngoài giờ hành chính