1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
- "7ms2" / "chúng tôi" / "nền tảng": Chỉ thương hiệu 7ms2 và đội ngũ vận hành website tại địa chỉ 7ms2.bet.
- "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 7ms2.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot, lô đề, khuyến mãi và các tính năng phụ trợ khác trên nền tảng 7ms2.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại 7ms2.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng 7ms2, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức.
2Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 7ms2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
- Không thuộc danh sách cư dân bị hạn chế hoặc vùng lãnh thổ bị cấm sử dụng dịch vụ.
- Đăng ký và sử dụng tài khoản bằng thông tin cá nhân thật, không mạo danh người khác.
- Không đang bị 7ms2 tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm.
3Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 7ms2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 7ms2 khuyến nghị:
- Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
- Không dùng cùng mật khẩu với các nền tảng khác.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
7ms2 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực. Quy trình KYC tại 7ms2 thường hoàn tất trong vòng 30 phút trong giờ hành chính. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể đặt cược nhưng không thể rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương Thức Thanh Toán
7ms2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
4.2 Nạp Tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xác nhận trong vòng 1–3 phút.
- Nạp qua Internet Banking có thể mất đến 15 phút tùy ngân hàng.
- Nạp bằng thẻ cào điện thoại được xử lý trong vòng 5–10 phút.
- 7ms2 không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán không được liệt kê.
4.3 Rút Tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
- Rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 5 phút với tài khoản đã xác minh.
- Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút tùy ngân hàng nhận.
- Số dư từ tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
5Quy Định Đặt Cược
Tất cả giao dịch cược tại 7ms2 được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược được hệ thống xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường cược trước khi xác nhận.
- Kết quả của tất cả sự kiện thể thao được lấy từ nguồn chính thức của ban tổ chức và không thể tranh chấp nếu nguồn chính thức đã xác nhận.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường), 7ms2 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền vào tài khoản.
- Cược đa cửa (parlay/accumulator) bị hủy toàn bộ nếu một trong các nhánh cược liên quan đến sự kiện bị hủy chính thức.
- Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu và kèo trước khi đặt. 7ms2 không chịu trách nhiệm với lệnh cược đặt nhầm do lỗi người dùng.
6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 7ms2 luôn kèm theo điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng rõ ràng, được hiển thị đầy đủ trước khi người dùng kích hoạt. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
- Vòng cược của khuyến mãi phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hủy.
- 7ms2 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng quyền lợi đã kích hoạt trước đó sẽ được bảo toàn.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi theo nhóm, dùng nhiều tài khoản hay các kỹ thuật cược đảm bảo lợi nhuận (bonus hunting/arbitrage) để trục lợi.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 7ms2. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản, hủy số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7ms2 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Gian lận, hack, khai thác lỗi kỹ thuật để chiếm lợi thế không chính đáng.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ đặt cược.
- Cấu kết với dealer hoặc người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
- Lạm dụng chính sách hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch không trung thực.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
7ms2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:
- Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS).
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Kết quả cược dựa trên thông tin sai hoặc hiểu nhầm từ người dùng.
- Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.
Tổng mức bồi thường tối đa mà 7ms2 có thể chịu trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
9Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 7ms2 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH qua live chat hoặc email support@7ms2.bet. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Số dư không rút trong vòng 90 ngày sau yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hủy.
9.2 7ms2 Chấm Dứt Tài Khoản
7ms2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, thực hiện hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư liên quan đến gian lận có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
10Thay Đổi Điều Khoản
7ms2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ 7ms2 qua email support@7ms2.bet – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.